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Cómo comprar tus arnéses

Es sencillo y seguro, en tres pasos.
Previamente elije el arnes que mejor te vaya de nuestro catálogo, si tienes dudas, contacta con nosotros:
Sede central
gruas@erreka.com
Pol. Ind San Juan - Bº San Juan, 93
20570 Bergara - Gipuzkoa | Spain
t. +34 943 76 99 00
f. +34 943 76 99 01

1. Solicitar un presupuesto

Para la realización de un presupuesto debes enviarnos:

  • Nombre completo
  • DNI
  • Dirección (incluyendo código postal, población y provincia)
  • Datos de contacto: teléfono, e-mail y/o fax a su elección.
  • Listado de arnes que deseas presupuestar.

Puedes hacerlo por correo electrónico, fax o teléfono, podrás encontrar nuestros datos en el punto anterior

2. Compra

Una vez dispones del presupuesto puedes realizar una transferencia bancaria, teniendo en cuenta:

  • El número de cuenta de Erreka aparece en el presupuesto
  • A la hora de hacer la transferencia indica como concepto el número de presupuesto.

Si nos envías el comprobante de transferencia por fax o correo electrónico no será necesario esperar los dos o tres días que la transferencia tarda en materializarse.

3. Envío

Erreka realiza sus envíos a través de las empresas de transporte MRW y Azkar
Siempre que el paquete salga de nuestra fábrica antes de las 17h lo tendrás en tu casa antes de las 19 h del día siguiente.
Si deseas realizar el envío con otra compañía o pasar a buscar el material por nuestro local, deberás indicárnoslo.

Garantía

Todos los productos, disponen de una garantía de 2 años por defectos de fábrica. Adicionalmente, durante los seis primeros meses, la garantía incluye la recogida en su domicilio.
Para tramitar la reparación de material en garantía es imprescindible presentar una copia del comprobante de venta del producto. Si no se dispone de la factura adjunte referencia de pedido (presupuesto o albarán).
Ver instrucciones específicas de devolución del arnés en instrucciones del propio arnés.